近期，共青团中央、交通运输部等23家全国创建青年文明号活动组委会成员单位联合印发《英皇娱乐_英皇娱乐官网￥下载平台命名第21届全国青年文明号并进行星级认定的决定》，厦门市12328交通运输服务监督电话获评“一星级全国青年文明号”。

　　厦门市12328交通运输服务监督电话成立于2016年，是由青年骨干组成的一支为民提供24小时交通运输服务的活力队伍，始终秉承“用心沟通、耐心倾听、真心服务、专业解答”的服务理念。

　　近年来，在市交通运输团工委的关心和指导下，市交通局监测中心积极推动市12328交通运输服务监督电话开展“青年文明号”创建工作，把创建活动作为团结带领青年建功立业的重要抓手，实现从被动到主动、传统到创新、人工到智能的全新服务模式，为人民群众提供了优质、高效的服务，真正做到“事事有回音，件件有落实”，受到群众一致好评，8年来，为市民挽回经济损失近亿元。

　　获评“全国青年文明号”，是荣誉，更是鞭策和鼓励。厦门市12328交通运输服务监督电话将不忘初心，再接再厉，持续开展青年文明号创建活动，坚持倾听民声、畅通民意、汇集民智，聚焦群众关心的热点问题，不断提高为民办实事能力和水平，以青春之我助力交通强国建设。